2025年11月5日下午，鄭州國際會展中心有限公司（以下簡稱會展公司）組織召開了2025年下半年營商環境客戶座談會，旨在傾聽客戶聲音、優化服務流程，提升服務質量、推動會展中心營商環境持續升級。會議誠邀6家主辦機構代表出席，會展公司領導及各職能部門負責人共同參會，圍繞辦展辦會的實際需求展開了深入交流。

座談會上，主辦機構代表結合自身豐富辦展經驗，聚焦會展中心展館設施設備、服務流程、現場管理、自辦展項目及創新發展等核心事項，直面問題、坦誠建言。與會代表既肯定了展館近年來在軟硬件升級方面取得的顯著成效，也針對經營管理及服務環節中存在的不足提出了具體意見和改進建議，為會展公司精準識別短板、制定優化策略提供了重要參考。

針對與會代表提出的問題，會展公司現場對部分事項進行了即時回應與詳細解答。對于需要進一步深入研究的事項，公司明確承諾：將在會后立即組織專題梳理與深度分析，形成意見并通過書面回函形式反饋結果，確保“事事有著落、件件有回音”。同時，會展公司真誠邀請各主辦機構繼續擔任“營商環境監督員”，共同參與服務優化過程，形成長效監督與改進機制。

會展公司負責人表示，營商環境座談會是公司踐行“以客戶為中心”理念、著力提升服務品質的重要舉措，將以存在的發展瓶頸和問題為導向，系統推進設施升級、優化服務流程與團隊服務能力提升，致力于為所有主辦方及參展參會客商打造更舒適、高效、便捷的辦展辦會環境。

下一步，會展公司將以此次座談會為契機，高效地把客戶意見建議轉化為實際生產力，全方位提升展館服務水平與品質，助力鄭州會展業整體競爭力提升，為推動鄭州市會展經濟高質量發展貢獻積極力量。